Voor een high-end zakelijke dienstverlener verzorgde TYDcompany een sessie over de zin en onzin van social media in de zakelijke dienstverlening. Door in te zoomen op de ontwikkelingen en mogelijkheden van social media werd met de medewerkers van het bedrijf inzichtelijk gemaakt welke mogelijkheden en beperkingen er zijn van de inzet van social media. Omdat social media niet op elk gebied en elke situatie waarde toevoegt voor klant of bedrijf zijn keuzes gemaakt voor de gebieden waarop actie kan worden ondernomen. Deze keuzes zijn vastgelegd in een actieplan als uitkomst van dit traject.